Skillo 이용약관

이 약관은 Skillo가 제공하는 웹 기반 AI 모의면접 서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 운영자와 이용자의 권리, 의무, 책임사항 및 필요한 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

• 서비스: Skillo가 웹 또는 기타 전자적 방식으로 제공하는 AI 면접 연습, 질문 생성, 결과 분석, 리포트, 결제·구독 관련 기능 일체를 말합니다.
• 이용자: 본 약관에 따라 서비스에 접속하여 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
• 회원: Google OAuth 등 회사가 허용하는 로그인 수단을 통해 계정을 생성하고 지속적으로 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• 크레딧: 모의면접, 무한질문, 리포트 재생성 등 회사가 정한 특정 기능 이용에 사용되는 디지털 이용 단위를 말합니다.
• 구독 상품: 정기 결제를 전제로 일정 기간 동안 크레딧, 상세 리포트 열람, 프리미엄 리포트 재생성 등의 혜택을 제공하는 상품을 말합니다.
• 시즌패스: 구매일로부터 회사가 정한 3일, 7일 등 일정 기간 동안만 유효하고 자동으로 연장되지 않는 기간형 상품을 말합니다.

회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 본 약관을 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 약관이 이용자에게 불리하거나 중요한 변경을 포함하는 경우 시행일과 개정 사유를 시행 전 합리적인 기간 동안 공지합니다.

이용자가 개정 약관 시행일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 관련 법령이 허용하는 범위에서 개정 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.

서비스는 현재 Google 계정을 이용한 로그인 방식을 기본으로 제공합니다.

• 이용자는 본인에게 적법한 권한이 있는 계정을 사용해야 하며, 타인의 계정을 도용하거나 무단으로 사용해서는 안 됩니다.
• 이용자는 프로필, 직무, 연차, 닉네임 등 서비스 내 입력 정보를 가능한 한 정확하게 유지해야 합니다.
• 이용자는 자신의 인증 수단, 단말, 계정 접근 권한을 스스로 관리해야 하며, 계정 오남용이 의심되면 즉시 회사에 알려야 합니다.

회사는 현재 또는 향후 다음 기능을 제공할 수 있습니다.

• 직무·연차 기반 AI 면접 질문 생성
• 모의면접 및 무한질문 세션 진행
• 면접 종료 후 점수, 요약, 대화 이력, 리포트 제공
• 크레딧, 시즌패스, 구독 기반 부가 기능 제공
• 프로필 관리, 이메일 알림, 고객 문의 처리, 서비스 개선을 위한 부가 기능

회사는 운영상, 기술상, 정책상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 수정, 추가, 중단할 수 있으며, 중대한 변경이 있는 경우 사전에 공지하거나 서비스 내에서 안내합니다.

• 크레딧의 차감 기준, 시즌패스 유효기간, 구독 갱신 주기, 리포트 재생성 횟수와 차감 기준은 결제 화면 또는 관련 안내 페이지에 표시된 내용을 따릅니다.
• 시즌패스는 상품별 고지된 유효기간 동안만 효력이 있으며, 별도 고지가 없는 한 자동 연장되지 않습니다.
• 구독 상품은 이용자가 동의한 경우 정기 결제로 갱신될 수 있으며, 결제 예정일, 해지 방법, 혜택 범위는 서비스 화면 또는 결제 시점의 안내를 따릅니다.
• 과거 free 리포트의 상세 열람, 프리미엄 리포트 재생성, 포함 횟수 초과 시 차감 크레딧 등은 상품 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
• 회사는 프로모션, 이벤트, 무상 지급 등으로 크레딧을 부여할 수 있으며, 이 경우 사용 기한과 범위가 별도로 정해질 수 있습니다.

유료 상품의 결제는 회사가 지정한 결제수단 및 외부 결제사업자를 통해 이루어질 수 있으며, 구체적인 결제수단과 영수증, 결제 승인 정보는 실제 결제 단계에서 고지됩니다.

• 이용자는 결제 전에 상품명, 가격, 제공 기간, 자동연장 여부, 포함 혜택, 환불 제한 조건 등을 확인해야 합니다.
• 청약철회와 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 관련 고시, 결제사업자 정책, 서비스 내 별도 안내에 따릅니다.
• 디지털 콘텐츠 또는 기간형 서비스의 특성상 이미 사용이 개시되었거나, 크레딧이 소비되었거나, 리포트가 생성되었거나, 혜택이 상당 부분 제공된 경우에는 관련 법령상 청약철회가 제한될 수 있습니다.
• 구독 해지는 다음 결제일부터 효력이 발생할 수 있으며, 이미 결제된 기간의 사용분과 미사용분에 대한 정산은 관련 법령 및 고지된 환불 기준에 따릅니다.

이용자가 입력한 자기소개, 경력, 면접 답변, 메모, 프로필 이미지 등 이용자 콘텐츠에 대한 권리와 책임은 원칙적으로 해당 이용자에게 있습니다.

이용자는 회사가 서비스 제공, 세션 저장, 결과 분석, 리포트 생성, 고객지원, 장애 대응, 분쟁 처리, 서비스 품질 개선에 필요한 범위에서 이용자 콘텐츠를 처리하는 데 필요한 비독점적이고 제한적인 이용 권한을 회사에 부여합니다.

회사는 이용자의 콘텐츠를 서비스 운영 목적 범위를 벗어나 임의로 공개하거나, 이용자의 권리를 부당하게 침해하는 방식으로 이용하지 않습니다. 단, 법령에 따른 요청이나 이용자의 별도 동의가 있는 경우는 예외로 합니다.

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 계정, 결제수단, 개인정보를 도용하거나 무단 사용하는 행위
• 서비스를 자동화 도구, 봇, 스크립트 등으로 비정상적으로 이용하여 운영을 방해하는 행위
• 크레딧, 리포트, 구독 혜택, 결과 데이터 등을 부정하게 취득하거나 우회하는 행위
• 서비스 또는 제3자의 시스템에 과도한 부하를 유발하거나 보안 취약점을 탐색·악용하는 행위
• 법령, 공공질서, 미풍양속에 반하는 정보, 제3자의 권리를 침해하는 정보, 불법 정보 등을 입력하거나 게시하는 행위
• 회사의 지식재산권, 영업상 정보, 소스, 화면, 데이터 구조 등을 무단 복제, 배포, 역설계하거나 상업적으로 재이용하는 행위

회사는 이용자가 본 약관이나 관련 법령을 위반하거나, 서비스의 안정성·보안·신뢰성을 현저히 해치는 경우 사전 통지 또는 사후 통지를 통해 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

• 기능 일부 제한 또는 전체 이용 정지
• 부정 취득 혜택의 회수 또는 무효화
• 계정 해지, 재가입 제한, 필요한 범위의 법적 대응

서비스에서 제공되는 질문, 점수, 합격률 추정치, 요약, 강점, 보완점, 개선 포인트, 프리미엄 리포트 등은 AI 모델과 규칙 기반 로직을 활용한 참고용 결과입니다.

• 실제 기업, 면접관, 채용 담당자의 평가와 차이가 있을 수 있습니다.
• 취업 성공, 서류 합격, 면접 합격, 연봉, 채용 결과를 보장하지 않습니다.
• 이용자는 중요한 진로, 계약, 법률, 의료, 재무 판단을 오직 서비스 결과에만 의존해서는 안 됩니다.

서비스 자체에 관한 저작권, 상표, 로고, 인터페이스, 디자인, 데이터베이스 구조, 소프트웨어, 운영 자료 등에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

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• 회사는 법령상 허용되는 범위에서 천재지변, 전쟁, 해킹, 통신망 장애, 외부 사업자 장애, 이용자 귀책사유로 인한 손해에 대해 책임을 제한할 수 있습니다.
• 회사는 무료로 제공되는 기능과 참고용 AI 결과에 대하여 관련 법령상 허용되는 범위에서 책임을 제한할 수 있습니다.
• 회사가 고의 또는 중대한 과실 없이 이용자 기대 수준에 미치지 못한 결과가 발생한 경우, 회사는 특별손해나 간접손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 관련 법령상 제한이 허용되지 않는 경우는 예외로 합니다.

회사는 서비스 제공 과정에서 이용자의 개인정보를 처리할 수 있으며, 구체적인 처리 항목, 목적, 보유기간, 제3자 제공·위탁, 국외 이전, 권리 행사 방법 등은 개인정보처리방침에 따릅니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.

회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우, 당사자는 우선 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

서비스 이용, 결제, 환불, 계정, 권리침해, 약관 문의는 아래 이메일로 접수할 수 있습니다.

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